سياسة الاستخدام (الشروط والأحكام)
مرحبًا بك في ركن المدفوعات، متجر إلكتروني متخصص في تقديم منتجات وخدمات الدفع والمستلزمات التقنية.
يُرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام الموقع أو إجراء أي عملية شراء، إذ أن دخولك واستخدامك لموقع ركن المدفوعات يعني موافقتك الكاملة على هذه الشروط.
1. قبول الشروط
باستخدامك لموقع ركن المدفوعات، فإنك تقر بموافقتك على الالتزام بجميع الشروط الواردة أدناه. إذا لم توافق على أي من هذه الشروط، يُرجى عدم استخدام الموقع أو إجراء عمليات الشراء من خلاله.
2. إنشاء الحساب
يحق للمتجر إيقاف أو حذف الحساب في حال ثبوت أي مخالفة أو استخدام غير قانوني.
يجب أن تكون بعمر 18 سنة أو أكثر لإنشاء حساب واستخدام خدماتنا.
يلتزم المستخدم بتقديم معلومات دقيقة وكاملة وحديثة عند التسجيل.
يتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة عن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابه.
3. المنتجات والأسعار
- تبذل إدارة ركن المدفوعات كل الجهود لضمان دقة الأسعار والمواصفات المعروضة.
- الأسعار خاضعة للتغيير في أي وقت دون إشعار مسبق.
- جميع الأسعار معروضة بالريال السعودي (SAR) وتشمل ضريبة القيمة المضافة ما لم يُذكر خلاف ذلك.
- في حال وجود خطأ في السعر أو التفاصيل، يحتفظ المتجر بالحق في تعديل أو إلغاء الطلب بعد إشعار العميل.
4. الطلبات والدفع
- يتم تأكيد الطلب فقط بعد إتمام عملية الدفع بنجاح عبر الوسائل المتاحة (بطاقات، مدى، تحويل بنكي، أو الدفع عند الاستلام إذا توفر).
- يحق للمتجر رفض أو إلغاء أي طلب في حال الاشتباه بنشاط احتيالي أو مخالفة للقوانين.
- في حال إلغاء الطلب من قبل العميل قبل الشحن، يتم استرجاع المبلغ خلال فترة لا تتجاوز 7 أيام عمل.
5. الشحن والتوصيل
- يتم شحن الطلبات داخل المملكة خلال 2 إلى 5 أيام عمل من تاريخ تأكيد الطلب.
- شركات الشحن المعتمدة هي الجهات المسؤولة عن التوصيل بعد تسليم الطلب إليها.
- لا يتحمل المتجر مسؤولية التأخير الناتج عن شركات الشحن أو العناوين غير الصحيحة.
- يُعتبر استلام العميل للطلب إقرارًا بصحة وسلامة المنتج.
6. سياسة الإرجاع والاستبدال
- يمكن استرجاع أو استبدال المنتجات خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام وفقًا لسياسة الإرجاع المعتمدة لدينا.
- لا يمكن استرجاع المنتجات المستخدمة أو المفتوحة إلا في حال وجود عيب مصنعي.
- يتم رد المبالغ إلى وسيلة الدفع الأصلية خلال 3 إلى 7 أيام عمل بعد استلام المنتج وفحصه.
(يرجى الرجوع إلى سياسة الاسترجاع والاستبدال الكاملة في الموقع.)
7. حقوق الملكية الفكرية
جميع محتويات الموقع بما في ذلك النصوص والصور والشعارات والتصاميم مملوكة لـ ركن المدفوعات ومحميّة بموجب أنظمة حقوق الملكية الفكرية السعودية.
يُمنع نسخ أو إعادة استخدام أي جزء من الموقع دون إذن خطي مسبق.
8. الاستخدام الممنوع
يُحظر استخدام الموقع لأي غرض غير قانوني أو مخالف للآداب العامة، بما في ذلك:
- محاولة اختراق أو تعطيل أنظمة الموقع.
- نشر محتوى ضار أو احتيالي أو مضلل.
- انتهاك حقوق الغير أو جمع بيانات شخصية دون إذن.
- إساءة استخدام بوابات الدفع أو تقديم معلومات مزيفة.
9. حدود المسؤولية
- لا يتحمل ركن المدفوعات أي مسؤولية عن الأضرار الناتجة عن سوء استخدام المنتجات أو الخدمات.
- لا يضمن المتجر خلو الموقع من الأخطاء أو الانقطاعات التقنية، رغم بذل أقصى الجهود لتوفير خدمة مستقرة وآمنة.
- قد يحتوي الموقع على روابط خارجية لا نتحكم في محتواها، ولا نتحمل أي مسؤولية عنها.
10. التعديلات على الشروط
يحتفظ ركن المدفوعات بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت.
سيتم نشر التحديثات في هذه الصفحة مع توضيح تاريخ آخر تحديث.
استخدامك المستمر للموقع بعد التعديل يعني موافقتك على الشروط الجديدة.
آخر تحديث: أكتوبر 2025
11. القانون والاختصاص القضائي
تخضع هذه الشروط لأحكام وأنظمة المملكة العربية السعودية، ويُعد القضاء السعودي هو الجهة المختصة بالنظر في أي نزاع ينشأ عنها.